Häufige Fragen
FAQ Schneeschuhwandern
In dieser Liste der am häufigsten gestellten Fragen finden Sie Antworten zu allen Bereichen des Schneeschuhwanderns.
Oft gestellte Fragen speziell zu unserer Hütten-Übernachtungstour finden Sie hier.
Allgemein
Welches Schuhwerk ist ideal für eine Schneeschuhtour?
Bergschuhe, Wanderschuhe, es gehen auch Snownoardschuhe - hauptsache: WASSERFEST! Denn wenn Sie mit den Schneeschuhen an den Schuhen durch den Pulverschnee laufen, werden die Schuhe schon naß und sollten daher warm halten und wasserdicht sein.
Was brache ich noch alles für eine Schneeschuhwanderung?
Rucksack mit Getränk, Energieriegel, Ski- oder Funktionshose, Mütze & Schal ... schauen Sie auch einfach bitte bei unseren Ausrüstungstipps für eine Schneeschuhtour nach.
Verleihen Sie auch Bergschuhe, bzw. Winterstiefel?
Weder noch. Wir verleihen Schneeschuhe, Teleskopstöcke, Gamaschen und Lawinensuchgeräte. Natürlich je nachdem, ob die angefragten Teile auch auf Lager sind. Siehe hierzu auch unseren Link Schneeschuh-Verleih.
Ich habe keine Schneeschuhe und keine Teleskopstöcke, was kann ich da machen?
Wir verleihen diese Ausrüstung, für Nähers siehe unseren Link Schneeschuh-Verleih.
Kann ich mein Kind/Kinder mitnehmen?
Kinder ab 12 Jahre können unserer Erfahrung nach gerne mitgenommen werden. Sie sollten jedoch konditionell fit sein. Unter 12 Jahre empfehlen wir Ihnen, eine Familientour, bzw. eine Halbtagestour zu buchen. Somit haben Sie keinen Gruppenzwang, da wir ihre konditionellen Fähigkeiten berücksichtigen können. Teilen Sie uns jedoch bitte auch bei den Halbtagestouren mit, ob Sie ein Kind oder mehrere Kinder mitnehmen wollen.
Kann ich meinen Hund/Hunde mitnehmen?
Generell leider nicht, da diese oft die Gruppe stören, bzw. jemand dabei ist, der Angst vor Hunden hat. Wir bieten spezielle Hundetouren an - informieren Sie sich einfach über unsere Schneeschuhtouren mit Hund.
Ist so eine Tour anstrengend?
In gewissem Rahmen ist jede Tour anstrengend, wir achten jedoch darauf dass sich keiner überanstrengt.
Wir bieten daher verschiedene Touren an. Für konditionell eher schwache Leute empfehlen wir eine Halbtagestour. Hier dauert die Tour 2-3 Stunden und es werden ca. 200-300 hm überwunden. Konditionell Stärkere können probemlos eine Ganztagestour mitmachen.
Ist eine Ganztagestour empfehlenswert bei Anfängern?
Schneeschuh Gehen ist leicht zu lernen und erfordert keine Vorkenntnisse. Sie sollten jedoch eine gute bis sehr gute Kondition haben, da die Tour länger als eine Halbtagestour dauert, mehr Höhenmeter bewältigt werden und sie daher auch anstrengender ist.
Wenn ich bei Ihnen mitlaufe, wie sehr muss ich mich anpassen?
Grundsätzlich passen wir uns immer demjenigen mit der niedrigsten Geschwindigkeit an. Bei einer größeren Teilnehmerzahl wird die Gruppe aufgeteilt. Die Fitteren laufen dann mit einem Guide voraus und der Rest läuft mit dem zweiten Guide entspannt hinterher.
Kann ich bei Ihnen einen Guide für mich allein, für eine Tour oder mehrere Touren, buchen?
Sie können gerne einen Guide alleine - also für eine Privattour - buchen. Wir können uns dann ganz Ihren Wünschen und Bedürfnissen anpassen. Es wird jedoch ein Aufpreis berechnet, je nach Aufwand, Anspruch und Dauer der Tour. Sie geben dann den "Takt" an. Solche Touren sind ideal für all jene, die gerne viele Fotos machen, trainieren wollen uvm...
Was passiert bei einer Lawinenwarnung?
Wir wandern nicht im hochalpinen Gebirge, gewöhnlich besteht hier keine Lawinengefahr. Sollte dennoch eine Lawinenwarnung ausgerufen werden, verlegen wir die Tour entweder auf einen anderen sicheren Startpunkt, oder sagen die Tour ganz ab. Alle unsere Guides sind dafür ausgebildet im Gelände lesen zu können.
Werde ich beim Schneeschuhwandern nass und/oder dreckig?
Eine lustige Frage, die aber tatsächlich gerne und oft gestellt wird. Schnee ist ja nun mal nass, und bei guter Ausrüstung hält sich die Gefahr, richtig nass zu werden in Grenzen. Sollte es aber doch mal in ein Tiefschneegebiet gehen, kann es durchaus sein, dass Sie etwas Nässe abbekommen. Aber wir sind ja nicht aus Zucker :-)
Wird auf einer Halbtagestour in einer Hütte eingekehrt?
Bei geschlossenen Gruppen ist dies nach Absprache möglich, ansonsten jedoch nicht.
Wie lange dauert eine Halbtagestour, bzw. eine Ganztagestour? Wieviel Höhenmeter werden überwunden? Ist diese Tour etwas für mich?
Hierzu ein Link mit einer kurzen Übersicht zu Dauer, Schwierigkeit, Höhenmeter, etc der jeweiligen Touren.
Buchung
Wie vereinbare ich einen Termin mit Ihnen?
Sie können uns entweder werktags unter 08323-968013 anrufen und direkt mit unseren Mitarbeitern einen Termin vereinbaren oder Sie stellen uns eine Online-Anfrage, die wir schnellstmöglich beantworten. Sie erhalten in jedem Fall eine Bestätigungsmail mit dem genauen Ablauf der Tour, einer Anfahrtsbeschreibung zum Startpunkt, der Handy-Nummer Ihres Guides für Notfälle, sowie einer Checkliste was Sie auf dieser Tour benötigen.
Wie läuft die Buchung für einen Gutschein ab?
Sie bestellen einen Gutschein mit dem gewünschten Inhalt. Auf dem Gutschein wird NICHT der Name des Benutzers angegeben. Wir senden Ihnen die Gutscheine (ausgenommen unsere Panoramatour) umgehend mit einer Rechnung zu, bitte überweisen und dann werden die Gutscheine gültig. Gutscheine für Panoramatouren senden wir nur gegen Vorkasse zu.
Muss ich bei der Buchung eines Gutscheins direkt einen Termin auswählen?
Nein, müssen Sie nicht. Da die Gutscheine normalerweise verschenkt werden, kann der Beschenkte selbst anrufen, und mit uns einen Termin vereinbaren, der auch wirklich passt.
Bleibt ein Gutschein gültig, wenn die Tour aufgrund schlechten Wetters abgesagt werden muss?
Wenn wir den Termin aufgrund schlechten Wetters, bzw. Schneemangels absagen müssen, bleibt der Gutschein bis zur nächsten Saison gültig.
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Ein Gutschein ist, sofern er in der aktuellen Saison nicht eingelöst wurde, auch in der nächsten Saison noch gültig.
Kann ich meinen Gutschein auszahlen lassen, bzw. umtauschen?
Sie können den Gutschein gegen eine gleichwertige Mountainbiketour eintauschen, bzw. den Gutschein mit einem anderen unserer Angebote verrechnen. Die Gutscheine können wir jedoch nicht auszahlen.
Kann ich die Startpunkte, bzw. Touren selbst auswählen?
Nein, können Sie nicht. Unsere Guides kennen sich bestens in den Bergen aus und wissen immer welche Strecke aktuell am Besten für eine Schneeschuhwanderung geeignet ist. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihnen nur das Beste bieten.
Wie zahle ich die Schneeschuhtouren?
In der Regel zahlen Sie ihre Tour bar direkt am Startpunkt. Auf Wunsch können Sie auch per Rechnung zahlen, jedoch sollte das Geld am Tag des Termins dann auch bei uns eingegangen sein. Lediglich Gutscheine werden IMMER per Rechnung bezahlt.
Absagen
Wann sagen Sie eine Schneeschuhtour ab?
Wir sagen die Tour ab, wenn die Witterungsbedingungen für die Durchführung der Tour nicht geeignet sind, es also z.B. regnet oder kein Schnee liegt. Wenn es absehbar ist, dass am Tourtag kein Schnee liegt, bekommen Sie ca. 2-3 Tage vorher von uns Bescheid, in der Regel per Email. Falls wir keine Bestätigung von Ihnen erhalten, dass Sie die Absage erhalten haben, rufen wir Sie am Tag vor der Tour persönlich an. Sollte es am Tourtag in Strömen regnen, oder Lawinengefahr bestehen, rufen wir Sie ein paar Stunden vor der Tour an, um diese abzusagen. Sollten Sie einen Gutschein haben, behält dieser natürlich seine Gültigkeit. Auf unserer Facebook-Seite können Sie sich auch über die aktuelle Wettersituation informieren, hier posten wir immer Aktuelles und Wissenswertes rund um das Schneeschuhwandern.
Fragen zu unseren Berghütten-Touren - lesen Sie bitte hier weiter!